Firmenzentrale:
Samsung Electronics Co., Ltd.
Arbeitnehmer:
14,000
Link:
https://www.samsung.com/us/
Produkte und Dienstleistungen:
Waschmaschinen
„Wir bei Samsung erweitern seit annähernd 40 Jahren kontinuierlich unsere Geschäftstätigkeit in den USA und haben bereits tausende neue Arbeitsplätze geschaffen und Milliarden US-Dollar in modernste Fertigungs-, Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen investiert. Mit dieser Investition führen wir bei Samsung unser Bestreben fort, unsere Geschäftstätigkeit in den USA kontinuierlich zu erweitern und die Beziehungen zu unseren US-amerikanischen Kunden, Technikern und Vorreitern zu vertiefen, die in der Branche für Unterhaltungselektronik globale Trends fördern.“
– Tim Baxter, ehemaliger President und CEO von Samsung Electronics America im Jahr 2017
Geschichte des Unternehmens
Samsung wurde im Jahr 1969 gegründet, beschäftigt heute annähernd eine halbe Million Mitarbeiter weltweit und setzt unter anderem in Hinblick auf Fernseher, Smartphones, Wearables, Kameras, digitale Geräte und Netzwerksysteme immer neue Maßstäbe. In den vergangenen 40 Jahren ist die US-amerikanische Tochtergesellschaft von Samsung Electronics, Samsung Electronics America, durch Investitionen in modernste Fertigungstechnologie kontinuierlich gewachsen und sie hat bis heute tausende Arbeitsplätze geschaffen.
Fallstudie
Im Jahr 2017 hat Samsung in Newberry County, South Carolina, seine 380 Millionen USD teure, hochmoderne Fertigungsstätte für Haushaltsgeräte eröffnet und seitdem annähernd 1.000 neue Arbeitsplätze geschaffen. Samsung ist Experte für die Produktion unterschiedlichster Verbraucher- und Industrieelektronik, darunter Geräte, Geräte für digitale Medien, Halbleiter, Speicherchips und integrierte Systeme.
Ein Jahr später kündigte Samsung seinen Plan an, in Greenville County ein hochmodernes Customer Care Center zu eröffnen. Durch die hochmoderne, in Partnerschaft mit Alorica errichtete Einrichtung für vernetzten Kundenservice, die eine der weltweit führenden Plattformen für Kundeninteraktionen beinhaltet, wurden in der Region 400 neue Arbeitsplätze geschaffen. Die neue Einrichtung ist ein Beweis für die kontinuierlichen Bemühungen von Samsung, an seinen vielen Standorten in den USA einen einzigartigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass seine Kunden in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen vermehrt auf integrierte Konnektivität setzen. Die neue Einrichtung wird zwei fortschrittliche Schulungszentren für Vertreter vor Ort, Showrooms für die neuesten Produkte von Samsung aus allen Kategorien, einen Support-Bereich für private, sichere Videochats und ein vernetztes Living Lab mit Samsung- und konkurrenzfähigen Produkten beinhalten.
Vorstellung einer Gemeinde
In South Carolina leben mehr als 80.000 Kriegsveteranen. Aus Dankbarkeit für seine wachsende Präsenz in dem Bundesstaat möchte Samsung diesen Veteranen, die so viel gegeben haben, unter anderem durch folgende Initiativen etwas zurückgeben:
- Unterstützung der gemeinnützigen Organisation Harvest Hope, die Veteranen in der Region mit haltbaren Produkten versorgt;
- Partnerschaft mit einem Ortsverband der American Legion in Newberry County zur Unterstützung bei einer Veranstaltung am jährlichen Veterans Day, bei der Veteranen und deren Familien Mahlzeiten ausgegeben werden und
- Sachspenden an die gemeinnützige Organisation Fisher House Foundation im Wert von einer halben Million USD, um deren Einrichtungen besser auszustatten.